AGENT POLYVALENT RESA/HELPDESK

AGENT POLYVALENT RESA/HELPDESK

Pour son bureau Commercial situé à proximité de l'aéroport de Nantes, Chalair recrute un Agent de Réservation Polyvalent capable de s'adapter rapidement à la diversité des tâches d'un back-office distribution d'une compagnie aérienne.

Une réelle connaissance métier est demandée, et une expérience agence de voyages "affaires" appréciée.

Contrat en CDD ou CDI, et rémunération selon profil.

MISSIONS :

• Support téléphonique et technique aux agences de voyages.
• Suivi des demandes BSP (DAR, accréditations…), recette commerciale.
• Clôture des vols - relations escales.
• Suivi client (réseaux sociaux) et après-ventes.

PROFIL :

• Connaissances Billetterie, Tarification.
• Esprit d'analyse, sens de l'anticipation et réactivité, polyvalence et capacité à prioriser.
• Aptitude et facilité d’adaptation aux outils informatiques.
• Bon niveau d'Anglais exigé (échanges fréquents avec IATA, ATPCO, ALTEA…).
• Expérience significative en compagnie aérienne et/ou agence de voyage (compétence GDS).
• Une expérience en escale type agent d’escale ou agent de trafic est un réel plus (connaissance DCS).

MERCI DE JOINDRE IMPERATIVEMENT CV "ET" LETTRE DE MOTIVATION POUR LA PRISE EN COMPTE DE VOTRE CANDIDATURE.